|
|
Sklep internetowy OTIDO.PL, dostêpny pod adresem www.otido.pl, prowadzony jest przez firmê Publicze Sp. z o.o., z siedzib± w Warszawie przy ulicy Vogla 2A, wpisan± do rejestru przedsiêbiorców prowadzonego przez S±d Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydzia³ Gospodarczy pod numerem KRS 0000129829, REGON: 017188401, NIP: 526-25-43-922, kapita³ zak³adowy 50.000 PLN.
Regulamin zakupów
- Sklep internetowy OTIDO.PL prowadzi sprzeda¿ za po¶rednictwem sieci Internet, w zwi±zku z tym zamówienia s± przyjmowane tylko przez stronê www.otido.pl
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie OTIDO.PL s± fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zosta³y legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Wszystkie ceny podane na stronach internetowych OTIDO.PL s± cenami brutto (zawieraj± podatek VAT).
- Na ka¿dy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT.
- Zamówiony towar dostarczamy za pomoc± firm kurierskich lub za po¶rednictwem Poczty Polskiej. Kupuj±cy jest obci±¿any kosztami dostawy okre¶lonymi w cenniku dostaw.
- Forma zap³aty i odbioru:
- Po z³o¿eniu zamówienia w sklepie klient oczekuje na potwierdzenie ¿e towar jest gotowy do wysy³ki lub odbioru w zale¿no¶ci od wybranej formy dostawy.
- Klient jest informowany e - mailem o konieczno¶ci zap³aty za zamówione produkty wraz z podaniem kwoty i numeru rachunku.
- Klient dokonuje przelewu tytu³em zamówionego produktu uwzglêdniaj±cego koszt dostawy.
- Po wp³ywie na konto sklepu mo¿liwe s± dwie formy odbioru: przesy³ka (kurier lub Poczta Polska) oraz odbiór osobisty.
- Standardowo termin nadania przesy³ki wynosi 1-3 dni od momentu otrzymania p³atno¶ci przez sklep. Przed zamówieniem towaru radzimy upewniæ siê co do czasu dostawy danego towaru.
- Produkty posiadaj± gwarancjê producenta, importera lub sprzedawcy, obowi±zuj±c± na terenie Polski. Czas gwarancji ka¿dego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegó³owe warunki realizacji gwarancji s± okre¶lone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Wiêkszo¶æ produktów posiada gwarancje realizowane bezpo¶rednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dok³adne adresy punktów serwisowych znajduj± siê na kartach gwarancyjnych do³±czanych do produktów lub na stronach internetowych producentów. Towar posiadaj±cy gwarancjê serwisu OTIDO nale¿y wys³aæ wraz z dowodem zakupu na adres Publicze Sp. z o.o. ul. Vogla 2A, 02-963 Warszawa. Naprawiony towar zostanie wys³any na koszt OTIDO.PL do klienta.
- Sklep ponosi odpowiedzialno¶æ przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodno¶ci towaru z umow± zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzeda¿y konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia okre¶lone w wy¿ej wymienionej ustawie, je¿eli przed up³ywem dwóch miesiêcy od stwierdzenia niezgodno¶ci towaru z umow± nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
- W przypadku niezgodno¶ci towaru z umow± reklamowany towar wraz z pismem okre¶laj±cym niezgodno¶ci i dowodem zakupu oraz oczekiwania dotycz±ce sposobu realizacji naszych zobowi±zañ, nale¿y odes³aæ na adres w³a¶ciciela sklepu Publicze Sp. z o.o. ul. Vogla 2A, 02-963 Warszawa. W tym celu prosimy skontaktowaæ siê z nasz± firm± celem uzyskania numeru zg³oszenia reklamacyjnego.
- Okre¶laj±c sposób realizacji zobowi±zañ sklepu klient ma prawo, ¿±daæ doprowadzenia go do stanu zgodnego z umow± poprzez nieodp³atn± naprawê albo wymianê, chyba, ¿e naprawa albo wymiana s± niemo¿liwe lub wymagaj± nadmiernych kosztów. Je¿eli sklep nie bêdzie w stanie wywi±zaæ siê z okre¶lonych ¿±dañ, klient ma prawo domagaæ siê stosowanego obni¿enia ceny albo mo¿e odst±piæ od umowy.
- Sklep ustosunkuje siê do ¿±dañ klienta w terminie 2 dni roboczych od momentu zg³oszenia niezgodno¶ci towaru. Je¿eli sprawa bêdzie wymaga³a dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnêtrzne firmy termin ten mo¿e zostaæ wyd³u¿ony do 14 dni. Je¿eli w ci±gu 14 dni sklep nie ustosunkuje siê do ¿±dañ klienta, oznacza to, i¿ uzna³ ¿±danie za uzasadnione.
- Zgodnie z Ustaw± z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialno¶ci za szkodê wyrz±dzon± przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odst±pienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikaj±cych z przepisów dotycz±cych zawierania umów na odleg³o¶æ. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjêty tylko i wy³±cznie wtedy, gdy bêdzie odes³any w oryginalnym, nieuszkodzonym pude³ku, z kompletn± jego zawarto¶ci±, a sam produkt oraz akcesoria bêd± nieuszkodzone, oraz nie bêd± nosi³y jakichkolwiek ¶ladów u¿ywania. Zgodnie z ustaw± mo¿liwo¶ci zwrotu nie podlegaj± produkty, podlegaj±ce ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, p³yty CD z muzyk± itp. W przypadku chêci skorzystania z wy¿ej okre¶lonego prawa zwrotu towar nale¿y odes³aæ na w³asny koszt na adres w³a¶ciciela sklepu Publicze Spó³ka z o.o., ul. Vogla 2A, 02-963 Warszawa. Do takiej przesy³ki zwrotnej nale¿y do³±czyæ kopiê dokumentu sprzeda¿y, pisemne o¶wiadczenie o odst±pieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwróciæ zap³atê. Sklep w ci±gu 2 dni roboczych od otrzymania dokonuje sprawdzenia produktu. Je¿eli towar spe³nia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura koryguj±ca. Orygina³ i kopia zostaj± wys³ane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odes³aæ podpisan± kopiê faktury koryguj±cej, a po otrzymaniu jej, w ci±gu 7 dni roboczych, Sklep dokonuje zwrotu pieniêdzy na konto klienta.
- Gwarancja, oraz prawo odst±pienia od umowy nie obowi±zuj±, gdy produkt dotkniêty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnêtrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesy³ki z poczty lub od kuriera nale¿y sprawdziæ, czy opakowanie nie uleg³o uszkodzeniu w transporcie. W szczególno¶ci nale¿y zwróciæ uwagê na stan ta¶m lub plomb naklejonych na przesy³kê. W przypadku, gdy opakowanie przesy³ki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (ta¶my) s± zerwane nale¿y nie przyjmowaæ przesy³ki i w obecno¶ci kuriera sporz±dziæ protokó³ szkody oraz skontaktowaæ siê jak najszybciej ze sprzedawc± w celu wyja¶nienia sprawy. Sprawdzenie przesy³ki przy odbiorze jest niezbêdnym warunkiem uwzglêdnienia ewentualnych roszczeñ Klienta z tytu³u uszkodzenia czy okradzenia przesy³ki w transporcie.
- W przypadku gdy kupuj±cym nie jest osoba fizyczna, strony wy³±czaj± odpowiedzialno¶æ sprzedawcy z tytu³u rêkojmi za wady fizyczne towaru (art. 558 par. 1 Kodeksu Cywilnego).
- Zespó³ sklepu OTIDO.PL dok³ada wszelkich starañ, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów by³y zgodne z rzeczywisto¶ci±.
- Klient dokonuj±cy zakupu w sklepie OTIDO.PL wyra¿a zgodê na przekazanie swojego adresu e-mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzib± w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep OTIDO.PL oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wype³nienia ankiety z opini± o dokonanej transakcji w Sklepie OTIDO.PL (zgodnie z obowi±zuj±cymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ). Do Grupa Allegro Sp. z o.o. z danych osobowych Klienta zostanie przekazany tylko adres e-mail.
- Regulamin okre¶la zasady zakupów w sklepie OTIDO. Z³o¿enie zamówienia jest równoznaczne ze zgod± na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
|
|
 |
| ... jest pusty |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
